З 1 листопада 2025 року в Україні набувають чинності ключові зміни до порядку оформлення відстрочки від призову на військову службу під час мобілізації.
Вони передбачені Постановою Кабінету Міністрів України від 24 жовтня 2025 р. №1364.
Ці нововведення спрямовані на спрощення процедури, перехід до електронного формату та підвищення прозорості.
Розглянемо основні аспекти, що стосуються оформлення відстрочки в територіальних центрах комплектування та соціальної підтримки (ТЦК та СП).
Подання заяви через центри надання адміністративних послуг (ЦНАП) з використанням “Дії”.
Одна з найважливіших новацій – можливість подавати заяву про відстрочку через ЦНАП з інтеграцією до Єдиного державного вебпорталу електронних послуг (“Дія”). Це стосується всіх військовозобов’язаних, які мають підстави для відстрочки (за винятком заброньованих чи посадових осіб певних категорій, а також працівників СБУ та розвідки).
Процедура для звичайних військовозобов’язаних:
- Заява подається особисто через адміністратора ЦНАП на ім’я голови комісії ТЦК за місцем військового обліку.
- У заяві обов’язково вказуються: ПІБ, РНОКПП (або паспортні дані для тих, хто відмовився від РНОКПП за релігійними переконаннями), дата народження, адреса проживання/перебування, email та телефон.
- Додаються скановані копії документів, що підтверджують право на відстрочку.
- Адміністратор ЦНАП невідкладно формує та передає заяву через “Дію” до ТЦК. Реєстрація в ТЦК – не пізніше 1 робочого дня.
Для військовозобов’язаних СБУ та розвідувальних органів:
- Заява подається безпосередньо у Центральне управління чи регіональний орган СБУ/розвідки за формою з додатка 4.
- Процедура не йде через ЦНАП, але теж електронна.
- Цей механізм робить процес доступнішим: не потрібно йти одразу до ТЦК, а “Дія” забезпечує автоматичну перевірку даних (наприклад, чи є вже подана заява або чи стоїть на обліку).
Автоматизація та електронний обмін даними
Зміни акцентують на цифровізації:
- Перевірка даних: при поданні заяви через ЦНАП автоматично йде запит до Єдиного державного реєстру призовників, військовозобов’язаних та резервістів (ЄДР ПВР) через систему “Трембіта”. Якщо особа не стоїть на обліку – заява блокується з рекомендаціями.
- Рішення комісії: у разі позитивного рішення відомості про відстрочку (строк та умови) вносяться до ЄДР ПВР протягом 1 дня. Заявнику повідомляють через email, SMS чи “Дію” не пізніше 2 днів, і видають оновлений військово-обліковий документ (ВОД) або довідку (для СБУ/розвідки – за формою додатка 6).
- Відмова: повідомлення надсилається наступного робочого дня. Для заяв через ЦНАП – копія йде до ЦНАП та email заявника.
- Автоматичне продовження: якщо мобілізація продовжується (за Указом Президента), відстрочка автоматично подовжується в реєстрі на новий строк (але не довше, ніж діють підстави). Для СБУ/розвідки – видається нова довідка.
Зміни у перевірці відстрочки та перетині кордону
- Перевірка відстрочки: тепер акцент на QR-коді у ВОД (військово-обліковий документ) в електронній формі (роздрукованому чи цифровому). Зчитування QR дає миттєве підтвердження у реєстрі. Непридатний QR – підстава для відмови в перевірці. Скасування відстрочки фіксується в реєстрі в день повідомлення (поштою чи через кабінет у “Дії”).
- Перетин кордону: військовозобов’язані, які не підлягають призову, можуть виїжджати за наявності даних у ЄДР ПВР або дійсного електронного ВОД. Для СБУ/розвідки – довідка про відстрочку.
- Оскарження рішень комісії можливе у суді.
Новий порядок подання заяв через ЦНАП
Постанова додає окремий порядок подання заяв через ЦНАП разом з “Дією”, який регулює весь цикл: від ідентифікації (через BankID чи паспорт) до видачі результату. Послуга безоплатна, з дотриманням захисту даних. Якщо виникли техпроблеми – можливий перехід на інші системи, але з обов’язковим захистом.
Ці зміни роблять оформлення відстрочки швидшим і зручнішим, зменшуючи черги в ТЦК та мінімізуючи корупційні ризики завдяки цифризації.
Однак ключ – у точності даних: заявник несе відповідальність за достовірність. Якщо ви маєте підстави для відстрочки (інвалідність, навчання, догляд за близькими тощо), радимо звертатися до найближчого ЦНАП з паспортом та документами. Повний текст постанови доступний на сайті Кабміну.








