У роботі мобільного оператора “Київстар” стався масштабний збій: що відомо

Сьогодні, 12 грудня, у роботі оператора мобільного зв’язку “Київстар” стався масштабний збій. Наразі відповідні фахівці уже працюють над усуненням проблеми.

Про це повідомили у коментарі видання “Українська правда” та у “Дії”.

Користувачі скаржаться, що не можуть здійснювати дзвінки і надсилати повідомлення. Сайт компанії також не працює.

“Зранку у мережі “Київстару” стався технічний збій, в результаті якого можуть бути недоступні послуги зв’язку та доступу в інтернет у частини абонентської бази. Спеціалісти компанії вже працюють над усуненням проблеми. Приносимо вибачення за тимчасові складнощі та дякуємо за розуміння”, - зазначила речниця компанії Ірина Леліченко.

На час усунення технічних складнощів Леліченко порадила абонентам скористатися послугою “Національний роумінг”. У “Дії” додали, що для того, аби залишитися на зв’язку, допоки Kyivstar працює над усуненням проблеми, варто:

• Відкрити застосунок “Дія”, поки користувач під’єднаний до домашнього Wi-Fi, щоб його документи були завантажені.
• Скористатися національним роумінгом - це дозволяє перемикатися між операторами Київстар, Vodafone та lifecell без зміни SIM-карт та тарифів.

Як це зробити:

• Вимкніть автовибір мережі (на Android: Налаштування - Мобільна мережа (чи Підключення) - Оператор; на iOS: Параметри - Стільникові дані - Вибір мережі).
• Знайдіть та виберіть доступну мережу: Vodafone UA, UA-Kyivstar чи Lifecell.
• Якщо підключитися не вдалося, спробуйте ще раз або виберіть іншу мережу.
• Перевірте, чи можна зателефонувати/відправити SMS.

Нагадаємо, кілька місяців тому, під час української атаки на Севастополь, вчергове відбувся масштабний збій у роботі Starlink. Якість сигналу впала практично до нуля.